FLOW家づくりの進め方

よくある質問

よくある質問をカテゴリでまとめています。
ご不明な点がございましたら、お問い合せください。

お問い合せ前の不安 お見積り 中古購入リフォーム 工事金額のお支払い 各種助成金について
  • 問合せをしたらしつこくセールスされそう
    しつこいセールスは一切ありません。ご安心ください。 小川工務店は、新しくご契約された多くのお客様が「以前施工した方の紹介」や「口コミ」です。また約70%のお客様がリピーターとなり、お住まいの不安などをご相談いただいております。お住まいに関することならどんなことでも安心してお問合せ下さい。
  • 工事期間の目安
    別表エクセル参照(クリック) その他の工事はお問合せ下さい。
  • 住みながらリフォームできますか?
    部分リフォームであれば住みながらの工事でも問題ありません。 全面リフォームも工事の内容によっては可能です。ただし、工期が長引くおそれもございます。小川工務店では工事期間中に住むことのできる仮住まいもご用意しておりますので、ご相談させていただくことも考えられます。 また、大規模工事の場合、家具などを一時倉庫に保管することも可能です。
  • 夫婦共働きです。何日かかかる工事の場合、会社を休まなければなりませんか?
    大切なものは持ち出していただき、鍵を預からせて頂ければ、責任を持って管理・工事を致します。施錠・火の元については、特に注意をします。 小川工務店は特定の協力会社職人のみが施工をしますのでご安心下さい。 施工後のセキュリティーが不安なお客様へは、完了日などにお客様立会いのもと玄関の鍵を交換することも可能ですのでお申し付け下さい。(別途費用となります)
  • リフォームプランを提案していただくことはできますか?
    「何に困っているのか」「どうしてそうしたいのか」など、お客様のお考えをお話しいただければ、お客様に最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。 具体的なイメージがない場合でも、ご要望のポイントさえ聞かせて頂ければ形にできるよう考えてご提案致します。ぜひお気軽にお申し付けください。
  • 工事の保証期間はありますか?
    設備機器などは各メーカーの保証期間がそれぞれあります。 それ以外の施工部分につきましては、小川工務店独自の保証期間を設けております。 別表参照(クリック)
  • 工事の前など準備しなければならないことはありますか?
    工事するお部屋のお荷物を移動して頂くことがあります。 大きな家具などはこちらで動かすことも可能です。 工事内容やお荷物の量によって、別途費用が必要になる場合もございますが、その場合お見積りをさせて頂いてからの作業となりますのでご安心ください。
  • 工事期間の騒音などでご近所に迷惑がかりませんか?
    工事内容によっては大きな音が出たり、駐車の問題でご近所の方々にご迷惑をかけてしまうこともありますが、着工前には近隣の皆さまへご挨拶(長い工事の場合途中段階や工事完了後も)に回らせていただいております。 駐車はなるべく邪魔にならない所にするなどの配慮をしております。 また、マンションではエレベーター内や通路の養生などなるべく綺麗な状態を保てるよう気を付けて工事をしております。
  • お見積りはどれ位の期間でいただけますか?
    お見積り内容の種類や規模にもよりますが、基本的に約1週間を目安として考えて頂いております。 お見積りは施工させて頂く箇所の状態などを詳しく調査してからの作業となります。 お急ぎの場合長く感じられると思いますが、小川工務店ではお気に入りのお洋服を選ぶように、性能や好みなど、お施主様ひとりひとりにとって最適なプランを提出させて頂きます。
  • 見積後に交渉はできますか?
    可能です。 お見積り内容を十分にご説明させて頂きご納得いただけない場合は、プラン変更によって価格を抑えた提案をさせて頂きます。
  • 見積もりを依頼したら、どんな人が説明に来るのですか?
    小川工務店では経験豊富な各年代のスタッフが在籍しております。 また女性スタッフも多数在籍しております。 キッチンなどの水廻り商品も「使い心地」だけでなく「掃除のしやすさ」など家事経験に即した広い視点からご提案させて頂くことが可能です。
  • 設計費やデザイン費は別にかかるのですか?
    別途の料金は頂いておりません。 小川工務店では設計やデザインも当社のスタッフが責任を持って作成しています。 気になる点や変更点などがありましたら、納得がいくまで何度でもお申し付けください。
  • 工務店やリフォーム会社によって見積もりの金額が違うのはなぜですか?
    内装や外装の仕様や住宅設備機器の種類やランクなどによる価格の違いが考えられます。また、各会社の実績により材料を大量に安く仕入れることができたり、施工大工が外注であるなど得意な部分が違うため、各社の見積価格内容に違いがあると考えられます。
  • 中古の物件を購入してリフォームしたいと考えています。どのようにサポートしてもらえますか?
    中古の戸建・マンション購入する前にぜひご相談下さい。 不動産会社では分からない、工事必要箇所や工事可能範囲・理想的な家にするための大まかな費用などお答え致します。 詳しい内容にお答えするのには物件を拝見する・または図面や写真を拝見するなどが必要です。 購入してしまってから予定外の支出・思った通りの間取りにできなかったということにならないように前もってご相談下さい。
  • 支払はいつ・どのようにすればよいですか?
    長期工事の場合、ご契約時・中間・工事完了時と3回に分けてご請求させて頂きます。 工事内容や期間・金額によっては工事完了後にご請求致します。 請求額は、御見積提出時に提示させて頂きます。 お支払方法は銀行振込・集金・店舗支払よりご都合の良いものをお選び下さい。
  • ローンを組んでリフォームをすることを考えています。提携先などありますか?
    メーカーとの協力で一般の銀行よりも金利の低い提携先をご紹介できます。 ローンの返済シミュレーションを作成の上、手続きも弊社での代行が可能です。 ご契約後に3日程度で承認のおりる簡単な審査があります。 工事完了後の決済になりますので安心してお申込み下さい。
  • 各種助成金の申請に対応してくれますか?
    はい、ご対応いたします。
    家づくりには、各種助成金を利用することをお勧めします。新築では長期優良住宅やゼロ・エネルギー住宅等に対して助成が行われています。助成金は、新築のみならずリフォームや耐震診断についても、市や町、国がその時々の住宅政策として行っています。小川工務店は、絶えずこれらの情報を収集し、申請やサポートを行っています。

    各種助成金の種類

    ■長期優良住宅化リフォーム推進事業

    劣化対策、耐震性、省エネ対策などの住宅性能を向上させるリフォームに対し、工事費合計の3分の1以内(上限100万円)の助成金が受けられる制度です。
    戸建住宅は55㎡以上、少なくとも1つの階の床面積が40㎡以上、工事着手前に建築士が行うインスペクションを実施するなどが必要です。

    ■地域型住宅グリーン化事業

    一定の性能基準を確保した住宅(=長期優良住宅等)であれば補助又は他の条件を組み合わせた補助を受けることができる制度です。

    ■ZEH (ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)

    地球温暖化やエネルギーの枯渇など世界的な課題となっており、日本においても住宅の省エネルギー化は最重要課題のひとつです。
    そこで、これまでの省エネに加え「創エネルギー」を導入し、自宅で消費するエネルギー量よりも自宅で創るエネルギー量が多い住宅「ZEH」へのシフトが求められています。

    簡単にいうと
    使うエネルギー < 創るエネルギー

    《政府目標》
    住宅については2020年までにZEHを標準的な新築住宅とすることを目指す。
    2030年までに新築住宅の平均でZEHの実現を目指す。

    ZEH を導入しやすいように、国は補助金を出し、普及を促進しています。

    (株)小川工務店 今後の注文住宅の ZEH 普及率目標(年度毎)

      平成28年度
    (実績)
    平成29年度 平成30年度 平成31年度 平成32年度
    ZEH 受託率 55%  65%  75%  85% 
    Nearly ZEH 受託率 0%  0%  0%  0%  0% 
    ZEH シリーズ受託率の合計
    (ZEH 受託率+Nearly ZEH 受託率)
    0%  55%  65%  75%  85% 
    その他の住宅 受託率 100%  45%  35%  25%  15% 
    合計 100%  100%  100%  100%  100% 

その他、お住まいの事で気になる点などありましたら、お気軽にご相談下さい。
お電話によるご相談 0120-557-686